購房過程中發(fā)生的房地產(chǎn)糾紛，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政、訴訟等方式解決。

  (1)協(xié)商解決。

  (2)調(diào)解和解。調(diào)解是指買賣雙方在房產(chǎn)管理部門、消費者協(xié)會或其他組織部門的主持下，根據(jù)一方的申請，在雙方協(xié)商不能解決爭議的情況下，通過說服教育，達(dá)成和解協(xié)議，使雙方能夠相互理解，根據(jù)《法規(guī)和政策商品房銷售條例》達(dá)成和解協(xié)議的一種方式。

  (3)仲裁解決。仲裁，也稱為仲裁，是指買方和賣方在爭議發(fā)生之前或之后達(dá)成協(xié)議，并根據(jù)國家法律、法規(guī)和當(dāng)?shù)匦姓ㄒ?guī)，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)作出對各方均有約束力的裁決。仲裁不受行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和個人的干涉，仲裁委員會與行政機(jī)關(guān)之間不存在隸屬關(guān)系。仲裁裁決一經(jīng)作出，即具有法律效力，仲裁裁決是終局的，當(dāng)事人沒有任何申訴。如果爭議通過仲裁解決，買方和開發(fā)商必須簽署仲裁協(xié)議，并自愿將爭議提交仲裁解決。如果一方不愿意將爭議提交仲裁，那么爭議就不能以這種方式解決。

  (4)行政和解。購房糾紛行政解決是指經(jīng)調(diào)解無效或房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)與商品房所在地其他部門達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人反悔，或購房糾紛當(dāng)事人直接向行政部門投訴，由行政部門處理糾紛的具體行政行為。就方法而言，行政和解一般經(jīng)歷兩個階段：一級行政決定和行政復(fù)議。其中，一級行政決定是行政復(fù)議的前提和必要程序。房地產(chǎn)行政復(fù)議案件，包括購房糾紛，按照《行政復(fù)議法》的規(guī)定辦理。

  (5)訴訟和解。購房糾紛訴訟解決是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟當(dāng)事人的參與下解決購房糾紛的一種方式。購房糾紛的訴訟有兩種：民事訴訟和行政訴訟。民事訴訟的當(dāng)事人是購房糾紛中平等的民事主體，即公民、法人或非法人組織。購房糾紛的民事訴訟，按照《民事訴訟法》的規(guī)定，由人民法院民事法庭(部分地方人民法院有專門的房地產(chǎn)法庭)審理。

  行政訴訟是行政行為相對人因不服具體行政行為而提起的訴訟。行政訴訟一方是公民、法人或者非法人組織，另一方是對前者采取具體行政行為的行政機(jī)關(guān)。購房糾紛的行政訴訟，按照《行政訴訟法》的規(guī)定由人民法院行政審判庭審理。

  民事訴訟和行政訴訟都分為一審訴訟和二審訴訟。當(dāng)事人不服第 一審人民法院判決的，可以向上一級人民法院上訴，不服第二審人民法院判決(終審判決)的，可以在兩年內(nèi)申請復(fù)審。但是，對于生效判決，債權(quán)人可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。